Pristatymas ir grąžinimas

Dėkoju, kad apsipirkote ratukaibaldams.lt internetinėje parduotuvėje! Šiame skyriuje rasite informaciją apie pristatymo terminus, sąlygas bei grąžinimo procedūras.

1. Pristatymas
   • Standartinis pristatymas vykdomas per 1–3 darbo dienas po užsakymo patvirtinimo.
   • Pristatymo išlaidos priklauso nuo jūsų vietos ir užsakymo dydžio. Nemokamas pristatymas galimas užsakymams, kurių svoris viršija 50 kg.
   • Visi užsakymai yra stebimi, o sekimo numeris bus išsiųstas jums el. paštu.
2. Grąžinimas
   • Jūs galite grąžinti prekę per 14 dienų nuo jos gavimo, jei ji neatitinka jūsų lūkesčių ar yra sugedusi.
   • Grąžinama prekė turi būti nepanaudota ir su visais priedais.
   • Grąžinimo procesą pradėsime kai susisieksite su mumis el. paštu: info@ratukaibaldams.lt. Mes suteiksime jums tolesnius nurodymus.
   • Grąžinti galima siunčiant arba pristatant į vietą adresu: P.Lukšio g. 7, LT-08221 Vilnius, įmonei UAB “Ratukų spektras”, tel.: +370 699 64909. Prieš vykstant būtina paskambinti ir suderinti laiką.
   • Su grąžinimu susiję pristatymo kaštai nedengiami.
   • Pinigai bus grąžinti per 2-5 darbo dienas po prekės gavimo ir patikrinimo.
3. Reklamacijos
   • Jei gavote defektuotą ar netinkamą prekę, prašome nedelsiant susisiekti su mumis telefonu +370 699 64909 arba el. paštu: info@ratukaibaldams.lt.
   • Pakeisime defektuotą prekę ir išsiųsime Jums nemokamai arba gražinsime pinigus.
   • Reklamacijos nagrinėjimo procesas trunka iki 5 darbo dienų.